AUTH REFERENCE

Đăng nhập new888 để truy cập lobby đầy đủ của bạn

Mỗi lần đăng nhập đưa bạn trở lại bàn live casino, phòng slot và thị trường sportsbook của bạn với số dư tài khoản và lịch sử giao...

Phiên làm việc được lưu trên thiết bịTruy cập lobby đầy đủ trong một lần nhấpMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngChuyển đổi giữa di động và desktopLịch sử tài khoản được đồng bộ

Khám phá lobby Xem FAQ

Cách chúng tôi xử lý phiên làm việc tài khoản của bạn

Khi bạn nhập thông tin đăng nhập của mình, hệ thống của chúng tôi xác minh tài khoản đối với cơ sở dữ liệu được mã hóa và mở khóa lobby của bạn trong vòng hai giây. Phiên làm việc của bạn vẫn hoạt động trên thiết bị hiện tại cho đến khi bạn đăng xuất hoặc sau ba mươi ngày không

hoạt động, tùy theo điều kiện nào đến trước. Nếu bạn mở new888 trên thiết bị thứ hai trong khi phiên đầu tiên vẫn đang hoạt động, chúng tôi sẽ nhắc bạn xác nhận thiết bị mới và đóng phiên cũ để bảo mật. Số dư của bạn, lịch sử đặt cược và cài đặt lobby được đồng bộ hóa trên tất

cả các phiên đăng nhập được xác thực.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi kết nối tài khoản new888 của bạn với ba kênh thanh toán được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam để bạn có thể nạp...

MoMo Giao dịch nạp tiền MoMo xóa ngay lập tức trong...

ZaloPay Kết nối ZaloPay của bạn cho phép nạp tiền một...

VNPay VNPay kết nối tài khoản new888 của bạn với hơn...

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp với quyền truy cập đăng nhập của bạn

Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc cần đặt lại mật khẩu, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi hoạt động mười tám giờ mỗi ngày qua chat trực tiếp và email. Chúng tôi cũng lưu trữ trang khôi phục tài khoản tự phục vụ cho các vấn đề đăng nhập phổ biến như mật khẩu bị quên, khóa tài khoản do nhiều lần thử không thành công và yêu cầu đăng xuất khỏi các phiên cũ. Hầu hết các vấn đề đăng nhập được giải quyết trong vòng mười lăm phút trong giờ hỗ trợ cao điểm.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Cửa sổ chat của chúng tôi mở từ trang đăng nhập và kết nối bạn với đại diện hỗ trợ trong vòng ba phút. Bạn có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi hoặc hành vi phiên để giúp chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết tài khoản của bạn và mô tả vấn đề đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn giờ vào các ngày trong tuần và tám giờ vào cuối tuần, với các bước khắc phục sự cố hoặc liên kết đặt lại được cá nhân hóa.

Khôi phục tự phục vụ

Trang khôi phục tài khoản của chúng tôi cho phép bạn đặt lại mật khẩu bằng email đã xác minh hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nếu tài khoản của bạn bị khóa sau năm lần thử đăng nhập không thành công, bạn có thể mở khóa bằng cách xác nhận danh tính qua SMS.

BẢO MẬT PHIÊN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng token SSL và xác thực đối với địa chỉ IP cũng như dấu vân tay thiết bị của bạn. Chúng tôi giám sát các...

Mã hóa SSL

Chúng tôi buộc HTTPS trên mọi trang và sử dụng chứng chỉ TLS 1.3 để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được truyền qua kết nối không được mã hóa, ngay cả trên mạng WiFi công cộng.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực SMS hoặc ứng dụng từ cài đặt tài khoản của bạn. Mỗi lần đăng nhập sẽ nhắc bạn nhập mã sáu chữ số được gửi đến thiết bị đã đăng ký của bạn, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu của bạn.

Giám sát IP

Hệ thống của chúng tôi gắn cờ đăng nhập từ các quốc gia hoặc vùng mới và gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký của bạn. Nếu bạn không bắt đầu phiên, bạn có thể từ chối yêu cầu và buộc đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Băm mật khẩu

Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt với chi phí tính toán cao, khiến các cuộc tấn công vũ phu trở nên không thể thực hiện được. Ngay cả đội ngũ của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu của bạn từ cơ sở dữ liệu, đó là lý do tại sao bạn phải đặt lại nó qua email nếu quên.

Hết thời gian phiên

Các phiên không hoạt động hết hạn sau ba mươi ngày, buộc bạn đăng nhập lại lần tới khi bạn truy cập trang web. Bạn có thể đăng xuất thủ công khỏi tất cả các thiết bị từ bảng điều khiển tài khoản của mình nếu bạn nghĩ rằng thông tin đăng nhập của mình đã bị xâm phạm.

Khóa thiết bị

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Thiết bị chỉ có thể truy cập tài khoản của bạn sau khi bạn nhấp vào liên kết, ngăn ai đó sử dụng thông tin đăng nhập bị đánh cắp từ máy không xác định.

Những gì giữ nguyên trong mọi lần đăng nhập của bạn

Chúng tôi lưu trữ trạng thái tài khoản của bạn trên máy chủ để mọi lần đăng nhập đưa bạn trở lại cùng một số dư, lịch sử...

Số dư tài khoản

Số dư tiền thật và tiền thưởng của bạn được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị ở đầu mỗi trang lobby. Bất kỳ khoản tiền thắng, tiền nạp hoặc tiền rút nào cũng sẽ phản ánh tức thì trong số dư tài khoản trên mọi phiên đang hoạt động.

Lịch sử đặt cược

Mọi vòng quay slot, tay bài live casino và đặt cược thể thao đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian, kết quả và số tiền đặt cược. Bạn có thể xuất bảng ghi dưới dạng CSV từ trang tài khoản của mình.

Trò chơi yêu thích

Đánh dấu bất kỳ slot hoặc bàn live casino nào làm yêu thích và chúng sẽ xuất hiện ở đầu lobby của bạn trên mọi thiết bị. Chúng tôi lưu tới năm mươi tiêu đề trong danh sách yêu thích của bạn.

Cài đặt ngôn ngữ

Thay đổi giao diện lobby của bạn thành tiếng Việt, tiếng Anh hoặc tiếng Thái và tùy chọn của bạn sẽ được giữ nguyên trong tất cả các phiên đăng nhập tương lai. Menu trò chơi, nhãn nút và văn bản hỗ trợ sẽ được hiển thị bằng ngôn ngữ đã chọn của bạn.

Bộ lọc lobby

Nếu bạn lọc lobby theo nhà cung cấp, thể loại trò chơi hoặc đặc điểm slot, chúng tôi lưu các tùy chọn đó để lần tới khi bạn đăng nhập bạn sẽ thấy cùng một chế độ xem đã lọc. Đặt lại bộ lọc bất cứ lúc nào để hiển thị lobby đầy đủ.

Tùy chọn âm thanh

Tắt tiếng hiệu ứng âm thanh slot hoặc chỉ âm nhạc nền từ cài đặt lobby của bạn và lựa chọn của bạn được áp dụng cho tất cả các trò chơi bạn mở trong các phiên tương lai, trên bất kỳ thiết bị nào.

Lịch sử giao dịch

Mỗi lần nạp tiền và rút tiền được ghi lại với ID giao dịch, phương thức thanh toán, số tiền và trạng thái. Bạn có thể tham chiếu nhật ký này từ trang tài khoản của mình để theo dõi luồng tiền và giải quyết bất kỳ sự khác biệt nào với đội ngũ hỗ trợ.

ĐẶC ĐIỂM LUỒNG

Các yếu tố xác định trải nghiệm đăng nhập của bạn

Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập xung quanh tốc độ, bảo mật thiết bị và khả năng chuyển đổi liền mạch giữa di động và desktop. Từ...

Lưu thông tin đăng nhập Cho phép trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn ghi...

Đăng nhập sinh trắc học Trên iOS và Android, bạn có thể kích hoạt xác...

Khôi phục phiên Nếu bạn đóng tab hoặc ứng dụng mà không đăng...

Đăng xuất từ xa Từ bảng điều khiển tài khoản trên bất kỳ thiết...

Email xác nhận đăng nhập Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí...

Đồng bộ hóa đa thiết bị Thay đổi mật khẩu, cập nhật cài đặt lobby hoặc...

Câu hỏi đăng nhập phổ biến được trả lời

Hầu hết các lỗi mật khẩu lặp lại đến từ khoảng trắng vô tình hoặc Caps Lock đang bật. Sao chép và dán mật khẩu có thể thêm khoảng trắng ở đầu hoặc cuối không hiển thị. Hãy thử nhập nó thủ công, đảm bảo Caps Lock tắt. Nếu vẫn không hoạt động, hãy sử dụng liên kết đặt lại mật khẩu dưới biểu mẫu đăng nhập.

Khóa tài khoản tự động kích hoạt sau năm lần thử mật khẩu sai trong vòng mười phút. Chuyển đến trang khôi phục tài khoản từ trang đăng nhập, nhập tên người dùng của bạn và chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký của bạn. Nhập mã đó để mở khóa tài khoản của bạn ngay lập tức.

Có, chúng tôi đồng bộ hóa phiên của bạn trên các thiết bị. Khi bạn đăng nhập trên desktop, lobby của bạn sẽ khớp với những gì bạn đã thấy trên di động, bao gồm số dư, trò chơi yêu thích và cài đặt. Nếu bạn mở new888 trên cả hai thiết bị cùng một lúc, cả hai phiên đều vẫn hoạt động và phản ánh cập nhật tài khoản theo thời gian thực.

Email cảnh báo đăng nhập kích hoạt khi chúng tôi phát hiện phiên từ địa chỉ IP hoặc quốc gia mới. Nếu bạn không bắt đầu đăng nhập đó, hãy nhấp vào liên kết trong email để từ chối phiên và buộc đặt lại mật khẩu. Nếu bạn đang sử dụng VPN, địa chỉ IP thoát của VPN có thể kích hoạt cảnh báo sai ngay cả khi là bạn đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến Cài đặt bảo mật và chọn Xác thực hai yếu tố. Chọn giữa SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Sau khi bạn liên kết số điện thoại hoặc quét mã QR với ứng dụng của mình, mỗi lần đăng nhập trong tương lai sẽ yêu cầu mã sáu chữ số cùng với mật khẩu của bạn.

Giữ tôi đăng nhập kéo dài phiên của bạn lên đến ba mươi ngày, nhưng xóa cookie trình duyệt, xóa bộ nhớ cache ứng dụng hoặc chuyển đổi chế độ riêng tư sẽ hủy token. Nếu tài khoản của bạn được đánh dấu cho hoạt động bảo mật bất thường, chúng tôi cũng có thể hết hạn tất cả các phiên hiện có và buộc đăng nhập lại để xác minh danh tính.

Có, chúng tôi cho phép nhiều phiên đồng thời. Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng hoặc cả di động và desktop cùng một lúc. Mỗi phiên đồng bộ hóa số dư tài khoản và lịch sử theo thời gian thực. Nếu bạn muốn giới hạn truy cập, hãy sử dụng tính năng đăng xuất từ xa trong cài đặt tài khoản để đóng các phiên không mong muốn.